Obchodní podmínky Charlie Lounge

Poslední aktualizace: 21. 9. 2025

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi společností Charlie Lounge Group LTD, reg. č. 15318801, se sídlem Office Q, 35 Astbury Road, London, SE15 2NL, United Kingdom (dále jen „poskytovatel“, „my“, „Charlie Lounge“) a uživateli našich služeb (dále jen „uživatel“, „vy“).

Používáním našich webů, platformy, komunity, konzultací a dalších služeb vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami.

1) Rozsah služeb

Charlie Lounge poskytuje zejména:

All-in-one platformu pro podnikání, marketing, CRM a automatizace (whitelabel GHL).

Komunitní sekci pro členy (diskuze, vzdělávací obsah, trh spolupráce).

Konzultace a mentoring (1:1 hovory, onboarding, AI podpora).

Kurzy a vzdělávací materiály (videa, návody, e-booky, databáze promptů, GPT agenti).

Affiliate program umožňující získání provizí za doporučení.

Rozsah služeb a funkcí se liší podle zvoleného členského plánu (Free, Explorer, Creator, Visionary).

2) Registrace a uživatelský účet

Pro využívání služeb je nutná registrace účtu.

Uživatel je povinen zadat pravdivé údaje a udržovat je aktuální.

Uživatel odpovídá za bezpečnost svého účtu (hesla, dvoufaktorová autentizace).

Účet nesmí být sdílen s třetími osobami mimo povolený počet členů týmu dle plánu.

3) Členské plány a ceny

Free – základní přístup ke komunitě, vybraným kurzům a agentům.

Explorer – plný přístup k platformě (až 3 členové týmu, 5 000 kontaktů v CRM), 1× GPT agent na míru/měsíc, 1× onboarding konzultace.

Creator – navíc možnost stát se konzultantem po úspěšném pohovoru s expertem, vyšší provize v affiliate programu a rozšířené funkce platformy.

Visionary – VIP konzultace se zakladatelem, prioritní podpora, rozšířené limity platformy, nejvyšší provize v affiliate programu a exkluzivní benefity.

Ceny a podmínky členství jsou uvedeny na webu a mohou být aktualizovány. O změnách informujeme uživatele.

4) Platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v USD, pokud není stanoveno jinak.

Platby probíhají prostřednictvím platební brány Stripe; údaje o kartě neuchováváme.

Explorer: aktivační poplatek 0 USD + 99 USD/měsíc (platba ihned).

Creator: aktivační poplatek 199 USD + 99 USD/měsíc (od 30. dne).

Visionary: aktivační poplatek 499 USD + 99 USD/měsíc (od 30. dne).

Free: 7denní zkušební doba zdarma, bez nároku na provize.

Uživatel je povinen zajistit dostatek prostředků k úhradě.

5) Zrušení a odstoupení

Členství lze zrušit v nastavení účtu → Billing → Cancel subscription.

Pokud není členství zrušeno, probíhá automatická fakturace dle plánu.

Na digitální služby (platforma, kurzy, konzultace) se nevztahuje právo odstoupení od smlouvy po jejich zpřístupnění.

6) Konzultace a kurzy

Konzultace probíhají online po dohodě termínu.

Zmeškané konzultace nelze automaticky nahradit.

Kurzy, e-booky, databáze a GPT agenti jsou určeny pro osobní užití, není dovoleno je šířit třetím stranám.

7) Affiliate program

Každý uživatel získává referral odkaz.

Free uživatel může pozvat nové členy, ale nárok na provizi vzniká až s placeným členstvím.

Explorer: 5 % přímá provize, Creator: 7 %, Visionary: 10 %.

Provize jsou vypláceny po dosažení minimální hranice a dle fakturačních pravidel.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných pravidlech affiliate programu.

8) Odpovědnost

Charlie Lounge nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím platformy či služeb.

Neodpovídáme za ztrátu dat způsobenou uživatelem.

Poskytujeme nástroje a podporu, ale úspěch v podnikání závisí na činnosti uživatele.

9) Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah (texty, videa, obrázky, kód, databáze agentů) je chráněn autorským právem.

Uživatel získává nevýhradní, nepřenosnou licenci pro osobní a podnikatelské účely v rámci platformy.

Jakékoliv neoprávněné šíření nebo kopírování je zakázáno.

10) Technická dostupnost

Snažíme se zajistit maximální dostupnost platformy.

Krátkodobé výpadky z důvodu údržby nebo aktualizace jsou možné.

V případě delší nedostupnosti budeme informovat uživatele.

11) Změny podmínek

Tyto Podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách budeme uživatele informovat e-mailem nebo přes platformu. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.

12) Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem Spojeného království.

Spory budeme řešit přednostně smírně, jinak u příslušných soudů ve Spojeném království.

13) Kontakt

Charlie Lounge Group LTD
Company number: 15318801
Office Q, 35 Astbury Road, London, SE15 2NL, United Kingdom
E-mail: [email protected]